Внутренняя и внешняя среда туристского предприятия

Дата публикации: В статье рассмотрены особенности внешней и внутренней среды предприятий гостиничного бизнеса. Выделены особенности основных финансово-экономических факторов, влияющих на деятельность предприятий гостиничного бизнеса. Авторами определено, что исследование внешней среды является инструментом, позволяющим выявить как возможные угрозы, так и пути развития. Исследование внешней среды дает возможность компании своевременно прогнозировать возникновение возможностей и угроз, разработать план действий на случаи возникновения чрезвычайных обстоятельств, сформулировать стратегию, которая позволит компании достичь целей и превратить существующие угрозы в перспективные возможности. . , , . Ключевые слова: Современная среда, в которой функционируют компании гостиничного бизнеса, характеризуется исключительно высокой степенью неопределенности, динамизма и сложности.

СОДЕРЖАНИЕ

Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить свои сильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы. В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики партнеры , со стороны которых на сегодняшний день нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды.

Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.

Менеджмент туризма – относительно новое для российской науки Его возникновение и изучение обусловлены активным развитием туристического бизнеса в России и Внешняя и внутренняя среда туристской организации.

Внешняя среда рассматривается как сочетание двух сравнительно независимых подсистем: Макроокружение макросреда формирует условия среды существования туристского предприятия. В большинстве случаев макросреда не имеет специфического характера в отношении отдельно взятой организации. Тем не менее любая из организаций ощущает на себе ее воздействие и не может ею управлять. Проведение исследования демографических факторов макросреды имеет большое значение для определения рыночного потенциала туристского предприятия.

Маркетинг должен подвергать рассмотрению вопросы, относящиеся к численности населения, расположению его по отдельным странам и регионам, по возрастным категориям, выделяя трудоспособное население, учащихся и пенсионеров. Так, например, туристический рынок, представленный людьми пожилого возраста, является на сегодняшний день наиболее быстрорастущим. Демографические изменения касаются и семей.

У каждой категории имеется свой бюджет, что также необходимо учитывать специалистам по маркетингу. К категории демографических факторов имеет отношение и урбанизация, т.

Среда в туристической сфере - это совокупность объективных условий, в которых осуществляют свою деятельность туристические предприятия, осуществляют политику регионы и страны. Различают внутреннее и внешнее среды. Внешняя среда в туризме - это комплекс факторов, которые непосредственно влияют на производственную и финансово-хозяйственную деятельность предприятия, региона, страны в целом В теории менеджмента фирмы рассматриваются как системы двух основных типов: Рост конкурентной борьбы между товаропроизводителями, устойчивое превышение объемов предлагаемых к реализации товаров и услуг по сравнению со спросом на них, активная роль государства в развитии рыночных отно.

Осин, ряд других факторов заставляют закрытую систему"раскрыться"Итак, любая зависящая от внешней среды организация является открытой системаою системою. Все факторы внешней среды в туристической сфере можно условно разделить на две основные группы:

Ни одна организация не может быть"островом"Внешняя среда Внешние обстоятельства эффективности туризма включают общая среда, непосредственное деловое (бизнес) окружение - среда прямого воздействияиву).

Все страницы Туристское предприятие действует в постоянно меняющихся условиях, обусловленных многообразием отношений, складывающихся как внутри его, так и между ним и другими экономическими субъектами. Совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри и за пределами предприятия и влияющих или имеющих возможность повлиять па его рыночные решения, составляет среду маркетинга. Поэтому при проведении маркетинговых исследований необходимо в обязательном порядке рассматривать оба ее компонента — внутреннюю и внешнюю среду.

Анализ внутренней среды Внутренняя среда — совокупность всех факторов предприятия, которые обусловливают его жизнедеятельность. Это часть общей маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и определяет его потенциал — комплекс возможностей и достижений, обеспечивающих конкурентные преимущества па рынке. Особенностью факторов внутренней среды является то, что все они контролируемы, так как само предприятие определяет их характеристики.

Важно сформировать такую систему внутренней среды и так организовать использование всех видов ресурсов, чтобы обеспечить применение их оптимальным образом для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет оценить: Внутренняя среда имеет несколько составляющих, каждая п. Существенное место занимает также оценка степени использования производственных мощностей.

5.3. Изучение внешней среды

Это культура того региона, откуда приезжают туристы; культура отдыха стиль жизни и нормы поведения туристов во время отдыха ; культура местных жителей и культура обслуживания. Все культуры влияют одна на одну. Так, например, культура приезжих определяет их поведение, а вместе с тем и культуру отдыха. Культура отдыха в свою очередь зависит от культуры обслуживания. При этом то, как местные жители воспринимают приезжих, отражается на поведении гостей.

Инфраструктура менеджмента: внутренняя и внешняя среда организаци. деятельности предприятия сферы туризма и гостиничного бизнеса.

Анализ поставщиков направлен на открытие тех аспектов в деятельности субъектов, которые обеспечивают организацию разным полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами, сырьем и т. Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне выявить их потенциал и деятельность с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые гарантировали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.

Конкурентную силу поставщика определяют следующие моменты [13]: Пунктуальность и обязательность выполнения условий постав или товара;? Гарантию качества поставляемого товара;? Временной график поставки товаров;? Пунктуальность и обязательность выполнения условий постав или товара. Изучение конкурентов, то есть тех, с кем организации нуждаются бороться за ресурсы, которые она желает получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает значительное и очень важное место в стратегическом управлении.

Данное изучение направлено на то, чтобы раскрыть слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого построить свою стратегию конкурентной борьбы. Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, которые производят аналогичную продукцию и реализует ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются также и те организации, которые производят замещающий продукт. Кроме них, на конкурентную среду организации оказывают значительное влияние ее покупатели и поставщики, которые обладают силой к торгу, могут очень значительно ослабить позицию организации в конкуренции [8].

Туризм как система

Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса и туризма. Что такое внешняя среда предприятия скс и т и почему менеджеру необходимо постоянно уделять внимание внешней среде? В современной теории организации и менеджменте стали привычными утверждения о необходимости тщательного анализа внешней среды организации и процессов управления, хотя в рамках классических управленческих концепций больше внимания уделялось внутренним аспектам.

Концепция менеджмента в сфере сервиса, туризма, гостиничного дела. Внутренняя и внешняя среда бизнеса сферы туризма, сервиса, гостиничного.

Внешняя среда рассматривается как совокупность двух Относительно самостоятельных подсистем: Макроокружение макросреде создает общие условия среды, в которой находится туристской предприятие. В большинстве случаев макросреде не носит специфического характера по отношении к отдельно взятой фирме. Однако каждая из них испытывает на себе ее влияние и не может управлять ею.

Изучение демографических факторов макросреды Занимает важное место при анализе рыночных возможностей туристского предприятия. Маркетинг должен рассматривать вопросы, касающиеся численности населения, размещения его по отдельным странам и регионам, возрастной структуры с выделением трудоспособного населения, учащихся и пенсионеров. Так, достаточно четко прослеживаются тенденции изменения туристской подвижности в зависимости от возраста, пола и семейного положения. Наибольшую склонность к активным формам туризма проявляют лица в возрасте лет.

Однако общая Туристская подвижность достигает пика в лет. Маркетинговые исследования свидетельствуют также, что неженатые незамужние люди более мобильные, чем семейные, а женщины проявляют к туризму больший интерес, чем мужчины. Самым быстрорастущим является рынок туризма людей пожилого возраста. Демографические изменения затрагивают и семьи.

Конспект лекции. Тема 7. Разработка бизнес-плана предприятия туризма

Любая организация функционирует в определенной среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Деятельность любой туристской организации находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым возможность выживания. Среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.

Общее понятие о внешней среде предприятия, её составляющие. Особенности составления профиля покупателя. Факторы, определяющие торговую.

При этом должны учитываться: Для решения первой задачи используется несколько подходов. Один из них — концепция национального ромба М. Автор концепции вводит четыре основополагающих понятия, на основе анализа которых он предлагает оценивать конкурентные преимущества отраслей, закономерности их возникновения, развития и упадка рис. Рассмотрим содержание каждого из блоков. Параметры факторов, под которыми подразумеваются материальные и нематериальные условия, необходимые для фор-мирования конкурентного преимущества в самом производственном процессе фирмы в стране ее базирования.

Факторами могут являться рабочая сила, природные ресурсы, телекоммуникации, до-роги и т. В зависимости от параметров эти факторы могут вы-ступать либо как возможности, либо как угрозы для организации. Стратегия фирм, их структура и соперничество, определяющие силу конкуренции. Параметры спроса — показатели, характеризующие требования потребителей к качеству товара; эластичность спроса по цене и уровню дохода; степень осознания социальными группами актуальности какой-либо потребности; национальные традиции; фазы жизненного цикла; структура спроса, его динамические показатели.

Родственные и поддерживающие отрасли, которые являются потребителями и или поставщиками данной отрасли, что особенно важно в сфере турбизнеса. К поддерживающим можно отнести отрасли легкой и пищевой промышленности поставляющие необходимые компоненты интерьера гостиниц, оборудование, мебель, продукты питания и т.

Факторы, способствующие развитию внутреннего и въездного туризма в России

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Понятие среды организации. Внешняя среда организации. Внутренняя среда организации.

Для того чтобы предприятие туристской индустрии функционировало и занимало менеджмента и туристского бизнеса, Институт экономики и управления Ключевые слова: внешняя среда, внутренняя среда, макросреда.

Туристское предприятие - как субъект хозяйствования 2. Внутренняя среда предприятия туризма 3. Анализ внутренней среды предприятия туризма 4. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера. Поэтому основной задачей данной контрольной работы будет рассмотрение элементов внутренней среды организации. А также оценка и анализ с помощью различных методов.

Тема №2: Специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма: цели и задачи управления,

Внешняя среда — это совокупность внешних субъектов и факторов, влияющих на положение и перспективы организации, на эффективность ее деятельности. Внешняя среда — это совокупность двух подсистем: Макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде. Фирма не имеет возможности влиять на нее и для эффективной деятельности вынуждена к ней приспосабливаться, следить за ее изменениями, прогнозировать и своевременно реагировать. Макросреда определяется следующими факторами общего плана.

2 Специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма: цели и задачи управления, внутренняя и внешняя среда бизнеса План: 1. Теоретические.

Внешняя и внутренняя среда в туризме Среда в туристической сфере - это совокупность объективных условий, в которых осуществляют свою деятельность туристические предприятия, осуществляют политику регионы и страны. Различают внутреннюю и внешнюю среду. Внешняя среда в туризме - это комплекс факторов, непосредственно влияющих на производственную и финансово-хозяйственной деятельности предприятия, региона, страны в целом.

В теории менеджмента фирмы рассматриваются системы двух типов: На начальном этапе организации фирмы она почти не зависит от окружающей среды, а именно от участия государства в его регулировании и развитии. Эта система будет закрытой. С развитием фирмы, ростом конкурентной борьбы, превышением объемов услуг и товаров над спросом, включением государства в развитии фирмы, происходит раскрытие закрытой системы, организуется открытая система. Все факторы внешней среды условно делятся на факторы прямого и косвенного воздействия.

Внешняя среда в туризме Факторы внешней среды между собой взаимосвязаны. Например, изменение законодательной системы может влиять на уровень конкуренции, ухудшение политической ситуации может лишить предприятие источники дешевого сырья и рабочей силы. Степень одновременного воздействия тех или иных факторов внешней среды на производство называют сложностью внешней среды.

Урок 18 Маркетинговая среда фирмы

Posted on